杭州日报记者 温欣欣 首席记者 陈浩 通讯员 胡舰航 钟倩
就业是民生之本，对于脱下军装、投身地方建设的退役军人而言，一份稳定的工作、一个施展才华的“新战场”，是他们开启人生新篇章的关键。
2025年以来，杭州市退役军人事务局围绕退役军人就业帮扶“稳存量、扩增量、提质量”的核心目标，创新构建“数据牵引+政府推动+社会联动”三位一体的服务新格局，打出“政策+服务”组合拳，全力推动退役军人高质量充分就业。截至目前，全市已完成退役军人就业帮扶2240人，超额完成市政府“为1600名退役军人提供就业帮扶”年度民生实事项目任务。
数据赋能 靶向施策 精准帮扶拓宽就业路
面对退役军人多样化的就业需求，如何实现精准识别、精细服务？市退役军人事务局的答案是：向科技借力，让数据“说话”。
通过深度整合“一人一档”系统、社保医保、失业登记、市场监管及高校应届毕业生信息等多源数据，该局建立了动态更新的退役军人综合数据库，并创新从社保断缴、失业登记等5个维度，精准识别有就业需求的退役军人。
“我们不只是掌握名单，更重要的是通过分析就业意向、技能特长、薪资期望等核心指标，为每一位有需求的退役军人建立专属档案，量身定制帮扶策略。”市退役军人事务局相关负责人介绍，这种“一人一档一策”的精准模式，确保了从适应性培训、技能提升到岗位推荐、政策咨询的全链条服务精准对接，大幅提升了帮扶效率和成功率。
从协调机关事业单位、中小学提供专项招聘岗位，到推动公安辅警、消防救援队伍优先录用；从举办驾驶员、营销员等专业技能人才专场对接会，到与顺丰、美团等企业达成“培训就业直通车”协议；从援助就业困难群体，到组织企业赴外省开展跨区域招聘……杭州创新提出并落实“九个一批”精准帮扶路径，凝成政府、市场、社会协同合力，扎实推进退役军人高质量充分就业。
政策护航 平台聚力 构筑全方位服务生态
政策支撑是退役军人就业创业的“压舱石”。去年以来，杭州持续落实退役军人教育培训、鼓励返乡创业、促进到中小学任教等政策，并出台促进优秀退役军人在基层发挥作用、建设“商会双拥驿站”等新举措，持续拓宽就业渠道。
真金白银的扶持尤为暖心。去年前三季度，全市向符合条件的在杭创业退役军人发放创业场地租金补贴303人次，共计781.22万元；发放退役军人个人创业担保贷款225笔，共计9382万元，并给予相应贴息支持等，为退役军人创业起步注入实实在在的动力。
同时，依托杭州退役军人教育培训学院及“退役职通车”线上平台，杭州开发覆盖12大模块、120门课程的培训资源，并紧跟产业趋势，开设低空经济、工业机器人等新专业，开展订单式、定向式培养，全年完成职业技能培训600余人，有效增强了退役军人的市场竞争力。
线下有阵地，线上有平台，社会有联动。去年，市退役军人就业创业服务中心正式投入运营，这个1100余平方米的空间集服务、实训、孵化为一体，成为服务退役军人的实体枢纽；设在杭州西站枢纽、余杭国际人力资源服务产业园的退役军人人才服务站，则成为面向社会的崇军窗口和资源对接平台。
据统计，2025年，市退役军人事务局共举办直播带岗、精准对接、专场招聘等活动31场，提供岗位超过2.5万个。
市退役军人事务局相关负责人表示，下一步将继续健全跨部门常态化协作机制，建好用好退役军人专享线上招聘平台和“就业创业一张图”，持续汇聚高校、企业、金融机构、社会组织等各方力量，进一步擦亮杭州这座“最具幸福感城市”的崇军底色。
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